Купер работа (Центр обучения) - Урок 3 - Мультизаказы

Как работать с мультизаказами в Купере: подробное руководство

Работа с мультизаказами в Купере - отличный способ увеличить доход! Мы подготовили пошаговое руководство, которое поможет вам эффективно выполнять такие заказы.

Получение мультизаказа

Мультизаказ поступит в приложение Шоппер автоматически. Вы получите уведомление о новом заказе. Чтобы не упустить возможность заработать, особенно в случае потери интернет-соединения, рекомендуем включить автоприём заказов в настройках.

Особенности мультизаказов

В мультизаказе может быть 3 и более заказов. Они могут быть из:

  • Магазинов;
  • Ресторанов;
  • Аптек;
  • А также включать посылки от клиентов через сервис «От двери до двери».

Как эффективно доставить мультизаказ?

Чтобы успешно выполнить мультизаказ, следуйте этим шагам:

  1. Внимательно проверьте информацию в Шоппере.
  2. Дождитесь, пока приложение построит оптимальный маршрут между магазинами и клиентами.
  3. Следуйте маршруту, чтобы доставить все заказы в срок и получить бонус.

Что делать, если мультизаказ поступил в пути?

Мультизаказ может прийти, когда вы уже направляетесь к магазину. В этом случае вам нужно будет:

  • Забрать новые заказы - из текущего магазина или соседних точек;
  • Доставить их согласно маршруту.

На экране Шоппера вы увидите новую сумму за весь мультизаказ.

Взаимодействие с клиентом

При доставке мультизаказа важно:

  • Быть вежливым;
  • Убедиться, что вы передаёте правильные пакеты клиенту.

Важные моменты

  • Выполняйте все заказы, чтобы сохранить доход.
  • Если у вас возникли затруднения, незамедлительно сообщите в службу поддержки Купера. Специалисты разберутся в ситуации и подскажут, как действовать дальше.

Следующий урок